临沂市旅游局职能介绍
发布时间：2008-05-18
临沂市旅游局职能介绍
拫据中共临沂市委、临沂市人民政府《关于市级党政机关机构改革实施意见》(临发[2001]18号)，撤销原市政府外事办公室加挂的旅游局牌子，组建临沂市旅游局。市旅游局是市政府主管全市旅游业的工作部门。
主要职责为：
(一)贯彻执行国家、省有关旅游业发展的方针、政策和法规；拟定全市旅游业管理规章、政策并监督实施；负责全市旅游信息调研和全市旅游发展战略研究工作；指导全市旅游工作。
(二)拟定并指导实施全市重点旅游区域的规划开发建设和重点旅游产品的开发；对全市新建、改建、扩建旅游区(点)项目进行审核。
(三)引导全市旅游业利用外资和社会投资工作；负责全市旅游统计工作；指导全市旅游信息网建设，负责临沂市旅游信息网日常管理工作。
(四)开拓全市旅游客源市场，拟定全市旅游客源市场开发规划和措施并组织实施，组织开展全市旅游业的对外宣传和重大促销活动。
(五)对全市经营旅游业务的企事业单位进行行业管理；贯彻执行国家各类旅游区(点)、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船公司和特种旅游项目的设施标准、服务标准、贯彻执行全省旅游行业技术标准并监督实施；负责涉外旅游汽车公司定点的审批工作；负责经营国内旅游业务的旅行社(公司)的设立审核工作和经营国际旅游业务的旅行社(公司)报批工作；负责二星级以下旅游涉外饭店的评定、复核工作和三星级以上旅游涉外饭店的评定、报批工作；负责新建旅游涉外饭店项目的审核工作；负责组织和指导旅游设施定点工作；负责旅游度假区和审核、报批工作；负责全市旅游区(点)质量等级划分、评定和报批工作。
(六)贯彻执行国家有关出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区旅游及边境旅游政策；负责外国和香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区旅游在全市开设旅游机构的审核、报批工作；组织开展全市旅游业对外合作和交流。
(七)规范全市旅游市场，监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游投诉、维护旅游者和旅游经营者的合法权益。
(八)监督实施国家有关旅游从业人员的职业资格制度和等级制度；指导全市旅游教育培训工作。
(九)承办市委、市政府交办的其他事项。
下属机构职能介绍
(一) 办公室 (加挂政策法规科的牌子)
1.协助局领导组织协调机关日常工作；
2.负责局机关接待、文秘、档案、党务、信息、信访、督办、法制、保卫、保密、车管、财务、计划生育和行政后勤工作；
3. 负责全局综合性会议组织安排和综合性文稿起草工作； • 负责全市旅游信息调研和政策法规调研工作，承担全市旅游业政策法规的拟订和监督实施工作；
4.负责全市旅游行业精神文明建设工作；
5.负责机关、直属事业单位工作人员人事、劳动、工资、保险管理和离退休干部服务工作；
6. 负责全市发展旅游事业费的管理工作； • 负责局机关和直属事业单位国有资产管理工作；
7.负责全市旅游教育培训工作，组织实施国家有关旅游从业人员的职业资格和等级考试与认定工作；
8.负责临沂旅游政务网的维护和管理工作；
9.承办领导交办的其他事务。
联系电话：0539-8324220
(二)行业管理科
1.负责贯彻执行国家旅游饭店、旅行社、旅游车船公司和特种旅游项目的设施标准、服务标准，并负责审查、评定、报批和管理工作；
2.负责组织、指导全市旅游设施定点工作；
3.负责新建旅游饭店项目的审核工作；
4.负责星级饭店的评定和推荐工作；
5.负责新建旅行社和旅游车船公司的审批和批复工作；
6.负责旅行社的年审工作；
7.负责办理国外旅游团体入境的相关事务；
8.负责我市派驻市外的旅游机构及外国和港、澳、台地区在我市开办旅游机构的审核、报批事宜；
9.负责出国（境）旅游、边境旅游和特种旅游事务；
10.负责全市旅游市场秩序的规范、整顿、监督和检查工作；
11.负责处理旅游投诉，维护旅游者和旅游经营者的合法权益；
12.负责指导创建中国优秀旅游城市工作；
13.负责全市旅游安全工作；
14.承办领导交办的其他事务。
联系电话：0539-8127571
(三)规划发展科
1.负责研究拟订全市旅游业发展规划并指导、监督实施；
2.负责全市旅游资源普查和开发工作，指导全市各旅游区（点）的规划、策划和建设工作；
3.负责全市新建、改建、扩建旅游区（点）项目的审核工作；
4.负责贯彻执行国家各类旅游区（点）、旅游度假村的等级标准、设施标准、服务标准，并负责审查、评定、报批和管理工作；
5.负责引导全市旅游资源开发的社会投资和利用外资工作；
6.负责指导全市旅游商品的研发工作和旅游购物商店的评定工作；
7.负责全市旅游统计工作；
8.负责临沂旅游咨询网的维护和管理工作；
9.承办领导交办的其他事务。
联系电话：0539-8301737
(四)市场开发科
1.负责研究、制定国际、国内旅游客源市场开发中长期规划和年度计划并组织实施；
2.负责国际、国内旅游客源市场的调研，及时制定和调整旅游客源市场开发对策；
3.负责组织和指导全市旅游行业的国内宣传促销活动；
4.负责组织全市旅游企业参见国际、国内旅游交易会、博览会等；
5.负责指导、协调旅游线路和旅游产品的编制、宣传和推介旅游工作；
6.负责全市旅游宣传品德制作和管理；
7.负责全市旅游宣传的对外合作与交流工作；
8.负责协调、指导、参与全市重大旅游节会活动；
9.负责综合宣传资料的起草、编撰工作；
10.承办领导交办的其他事务。
联系电话：0539-8303678
(五)旅游执法大队
1. 指导本市范围内的各级质监所工作；
2. 直接处理本地区重大的和跨县、区的投诉案件及市级各部门的旅游企业的投诉案件；
3.受理并处理本市旅游局收取并管理其保证金的旅行社质量保证金赔偿案件，维护旅游者和旅游经营者的合法权益；
4.根据委托授权开展旅游市场检查工作，负责全市旅游市场秩序的规范、整顿、监督和管理工作。
联系电话：0539-8303678
(六) 旅游咨询服务中心
(六) 旅游咨询服务中心
1.负责旅游咨询服务工作；
2.负责社会兼职导游的登记、管理、培训等工作；
3.负责承办市旅游局授权交办的有关具体技术性工作。
联系电话：0539-8316125 3109011
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